Integritetspolicy

Detta utkast omfattar Angelchats webbplats och app. Webbplatsens och appens behandling kan skilja sig åt; appens faktiska dataflöden, inställningar och leverantörer måste verifieras separat innan policyn färdigställs.

Den personuppgiftsansvarigas juridiska namn och adress är ännu inte bekräftade och måste anges här före publicering. För frågor går det att kontakta Angelchat på hello@angelchat.io.

Beroende på vilka funktioner du använder och vilka uppgifter du väljer att lämna kan det röra sig om:

• profil- eller kontaktuppgifter, om du lämnar sådana;
• meddelanden och samtalsinnehåll, vilket kan innehålla känsliga hälsouppgifter;
• tekniska uppgifter om användning och enhet;
• en e-postadress om du frivilligt väljer att lämna den.

Dessa kategorier beskriver möjliga uppgifter, inte en bekräftelse på att varje uppgift samlas in.

Uppgifter kan behövas för att tillhandahålla samtal och funktioner du använder, hålla tjänsten fungerande och säker, samt svara på frågor. Vilka ändamål och rättsliga grunder som gäller måste bekräftas utifrån den faktiska behandlingen.

Samtal kan innehålla uppgifter om hälsa, som är en särskild kategori av personuppgifter enligt GDPR. Angelchat måste fastställa både en grund enligt artikel 6 och ett tillämpligt undantag enligt artikel 9. Vi utgår inte från att samtycke ensamt är tillräckligt.

I samtal mellan människor blir det du skriver synligt för de personer som deltar i samtalet. Beskrivningen av Angelchat som anonym innebär inte att varje del av tjänsten eller varje situation garanterar anonymitet.

AI-änglar är tydligt märkta, fiktiva AI-funktioner – inte människor, terapeuter eller vårdpersonal. AI kan ha fel och är inte en krishjälp. När du använder en AI-ängel skickas samtalskontexten till en extern AI-leverantör. Leverantörens identitet, lagring, eventuell modellträning och överföringar är ännu inte verifierade och måste redovisas innan policyn godkänns.

Dela helst inte namn, kontaktuppgifter eller andra detaljer som kan identifiera dig om de inte behövs för samtalet.

Samtalsinnehåll delas med de personer du samtalar med och, när en AI-ängel används, med den externa AI-leverantören enligt ovan. Angelchat kan också behöva använda tjänsteleverantörer för att driva webbplatsen eller appen. Vilka leverantörer som faktiskt behandlar uppgifter, och vad de får göra med dem, måste kontrolleras och beskrivas.

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES behöver Angelchat bekräfta vart de överförs, vilka mottagare som berörs och vilken överföringsmekanism eller annan skyddsåtgärd som används. Det är ännu inte verifierat om sådana överföringar sker.

Uppgifter ska inte sparas längre än vad som behövs för relevanta ändamål och rättsliga krav. Bestämda lagringstider, vad som raderas när ett konto eller en konversation tas bort och om säkerhetskopior finns kvar måste bekräftas. Detta utkast lämnar inga löften om en viss tidsfrist.

Beroende på omständigheterna och tillämplig lag kan du ha rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina uppgifter, begränsning av behandling, dataportabilitet eller invända mot behandling. Du kan också återkalla ett samtycke när behandling grundas på samtycke; det påverkar inte lagligheten före återkallelsen.

Hur en begäran verifieras och hanteras behöver fastställas. Kontakta hello@angelchat.io. Om du är i Sverige kan du också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): imy.se.

På webbplatsen används en cookie för språkpreferens med en bekräftad giltighetstid på ett år. Vi gör inga andra generella påståenden här om vilka cookies webbplatsen använder.

Analys kan omfatta anpassade klickhändelser med grova sidtyper. Anpassade händelsedata ska inte innehålla ämnen, samtalsinnehåll eller lösenord. Automatiska sidvisningar kan däremot innehålla besökta URL:er; vilka uppgifter som samlas in beror på de publicerade analysinställningarna. Cookies och analys i appen är ännu inte verifierade.

Angelchat behöver vidta lämpliga åtgärder för att skydda uppgifter och begränsa åtkomst. De konkreta säkerhetsåtgärderna måste granskas; detta utkast gör inga obekräftade påståenden om kryptering.

Tjänstens minimiålder och eventuella särskilda skydd för minderåriga behöver bekräftas före publicering. Policyn ska uppdateras när tjänstens behandling ändras; den slutliga versionen bör ange när den senast reviderades.

Detta dokument förblir ett utkast tills följande har kontrollerats och godkänts:

• personuppgiftsansvarigs juridiska identitet och adress;
• AI-leverantörens identitet, villkor, lagring, eventuell träning och överföringar;
• ändamål och rättsliga grunder, inklusive artikel 9 för hälsouppgifter;
• faktiska lagringstider, leverantörer, internationella överföringar och skyddsåtgärder;
• minimiålder samt praktiska rutiner för rättighetsbegäranden.